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Twitterからいきなりの自動化動作検出でアカウントロック 解除に至るまでの流れ

Twitter 自動化を検出でアカウントがロックされました って何よ!

嫁氏のTwitterのアカウントが自動化動作を検出しました、というメッセージが来てアカウントロックされてしまったようです。

つい数時間前まではふつうにTwitterで色々見てたのに、いきなりだそうです。

というか、「自動化動作を検出でアカウントロック」ってそもそも何なんですか!ということで調べてみました。

ちなみに、嫁氏のアカウント、目的別に複数アカウントを持ってますが、1つを除き、すべてアカウントロックをされたようなんですが・・・。

 

アカウントロックされるまで

自動化動作の検出でアカウントロックされるというのは、身近で初めてのことなんですが、検索をしてみると同様の状態になっている人がたくさんいるようです。

新規アカウントで登録してすぐにロックされてしまうこともあるとか。

今回、嫁氏のケースでは、とくに特別なにかをしたわけでもなく、Twitterでタイムライン見てて、そういや写真の素材サイトに作品が登録されました、という通知をツイートされてから、なんですが・・。

そんなんで自動化動作って言われるんか・・?と疑問なんですね。

しかも写真の素材サイトに作品が登録された旨の通知ツイートは今回が初めてではないのですが。

 

ちなみに、Twitterのログイン通知のメールが届いたんですが、なぜか東京都千代田区からのアクセスとなっておりました。

まさかの乗っ取りかよ!と、まだ真相は分かりませんが、可能性は否定できません。

 

アカウントロックの解除には携帯電話番号の登録が必要らしい

アカウントのロックを解除したい場合は、携帯電話番号の登録が必要とのこと。

本人確認のため、そしてその後のTwitter利用を安全にするためとのことらしいですが・・・

嫁氏本人は、携帯の番号なんて登録いややー!ということです。まあ、普通はそういう反応だわな。

 

おそらく、SMSでコードが送られてきて、それをTwitterで入力するとアカウントロックが解除されるみたいです。

 

番号を登録しないでアカウントロックを解除することは出来るのか。

Twitterにヘルプセンターがありまして、そちらで問い合わせが出来るようになってます。

Twitter ヘルプセンター

https://support.twitter.com/forms/

今回は、「アカウント」の「凍結またはロックされたアカウント」の項目。

問題の詳細に、今回のいきさつを入力。砕いていうと

「何も悪いことしてないのにアカウントロックなんて冤罪だ!ロック解除しる!」

ってヤツですかね!

 

すぐに、自動返信メールが来ました。

そこにも、やはりアカウントロック解除に携帯電話番号の登録が必要、という旨がありました。

嫁氏「だからそれはやだっつうのー!」

ネットで検索したところによると、そのメールに返信が出来るようで、

「アカウントロックの解除および、携帯電話の登録の意志はありません」といった内容を送るといいとのこと。

 

果たして、嫁氏のアカウントは無事ロック解除されるのだろうか!

後日、追記します。

 

追記:(2017.8.30 21:30)

俺のアカウントもロックされたぞ!どういうことよ!( ゚д゚ )

なぜか、メインのアカウント(@lynrabbit)もロックされました。もう意味わからん!ということで、こちらは電話番号認証してやりました。なんかTwitterにしてやられた感があったんだけど、こればっかりはロックされるわけにもいかん!ってことで、迅速な対応。

番号を通知したら、非通知で電話かかってきました。SMSじゃないのかよ!

男性の声(機械音声)で、6ケタ程度の数字を教えてもらい、それを入力したらすぐにロックは解除されて普段通りに使えるようになりました。

なぜか、着信履歴にアメリカとあったんだが・・・。さすがTwitterか。

なんだか、負けた気になりましたが、手っ取り早く解決したい場合は電話番号認証でした。

 

追記:(2017.9.3)

電話番号の認証はしません、という意志をメールで伝えた嫁氏のアカウントがロック解除されました。

メールを送ってだいたい2日後くらいだったのですが、ネットで検索した記事によると21時間後という内容もあったので、今回ちょっと対応が遅いかも、という印象。

とりあえず解除されたのはよかったのですが、嫁氏のTwitterアカウント、ロックされたほぼ使用していない複アカウントで解除申請していないものも一斉にロック解除された模様。

 

 

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